یہ اس بات پر منحصر ہے کہ کس کو پہلے رکھا گیا ہے۔ آن لائن سروس بناتے وقت، اگر منافع کو پہلے رکھا جائے، تو عام اثر یہ ہوتا ہے کہ صارف کا پورا تجربہ لوگوں کو ادائیگی کی طرف راغب کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

ایک معروف مثال یہ ہے کہ سوشل نیٹ ورکس اور ای کامرس سائٹس کس طرح کوکیز کا استعمال کرتی ہیں۔ یہ خدمات اصل میں ان کے صارفین کے بارے میں معلومات جمع کرنے، ان کی پروفائلنگ، اور ان کے آن لائن رویے کی جاسوسی کے لیے بنائی گئی ہیں۔ مثال کے طور پر، فیس بک کا کاروباری ماڈل مارکیٹنگ کمپنیوں اور مشتہرین کو اپنے نتائج کو دوبارہ فروخت کرنے پر مبنی ہے۔

آج کل، یورپی قواعد و ضوابط کی طرف سے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے، کاروباری اداروں کو اپنی ویب سائٹ پر ایک بٹن انسٹال کرنا پڑتا ہے تاکہ صارف سائٹ پر پہنچنے پر کوکیز کو قبول کر سکے۔ لیکن ہم یہ بھی جانتے ہیں کہ زیادہ تر لوگ ان کوکیز کا مقصد نہیں سمجھتے، یا بٹن پر کلک کرنے سے وہ کیا قبول کر رہے ہیں۔

ایک آن لائن سروس جو یوزر فرسٹ اپروچ کو ترجیح دیتی ہے اکثر وینچر کیپیٹلسٹ کی توقعات سے مطابقت نہیں رکھتی۔

ٹیک انڈسٹری کی نمائندگی اکثر خدمات کی کامیابی سے ہوتی ہے جو صارفین کے علم کی کمی کا فائدہ اٹھانے کے لیے بنائی جاتی ہے، اور صرف شاذ و نادر ہی کسی سروس کی افادیت کی عوامی پہچان سے ہوتی ہے۔

ایک متبادل موجود ہے۔ نئی سروس بناتے وقت، بنیادی مقصد صارفین کے لیے اور ان کے تجربے کے معیار کی وکالت کرنا ہو سکتا ہے۔

وہ خدمات جنہیں صارفین قابل احترام، مددگار اور فائدہ مند کے طور پر پہچانتے ہیں، آہستہ آہستہ ٹھوس کاروباری اداروں میں بدل جاتی ہیں۔ اس طرح کاروبار اور اخلاقیات ایک ساتھ اچھی طرح چل سکتے ہیں۔

مستقبل کے ویب سائٹ ڈیزائنرز کے لیے "پہلے منافع" کی حکمت عملی کیسے زہریلا ہو جاتی ہے۔

سب سے زیادہ آسان ویب سائٹ بلڈر سروسز اس خیال کو تیزی سے فروخت کرنے کے لیے ترتیب دی گئی ہیں کہ زیادہ تر لوگوں کا خیال ہے کہ ایک اچھی ویب سائٹ ہے۔

وہ ان ابتدائی افراد کو آگے بڑھا رہے ہیں جنہیں ابھی تک یہ سمجھنے کا موقع نہیں دیا گیا ہے کہ ویب سائٹ کیا ہے، جلد از جلد ادائیگی کریں۔

عام طور پر، مارکیٹنگ پر مبنی ویب سائٹ بنانے والے چالوں کا ایک سیٹ استعمال کرتے ہیں جو افسوسناک طور پر معمول بن گیا:

• صارفین کو پہلے سے تیار کردہ ویب سائٹ ٹیمپلیٹ کا انتخاب کرکے شروعات کرنا۔

یہ مواد کی تنظیم، یا مستقبل کے قارئین کی ضروریات اور توقعات کا لحاظ کیے بغیر تجویز کیا گیا ہے۔ یہاں تک کہ اگر یہ خصوصیات ایک اچھی ویب سائٹ کی ضروری خصوصیات کی تشکیل کرتی ہیں۔ ستم ظریفی یہ ہے کہ سب سے مشہور ویب سائٹ بنانے والے صارفین کو مواد کو محفوظ رکھتے ہوئے ٹیمپلیٹ کو تبدیل کرنے کی بھی اجازت نہیں دیتے: کسی کو پوری سائٹ کو دوبارہ بنانا پڑتا ہے۔

• صارفین کو ایک بڑی اور خوبصورت ہیڈر تصویر کے انتخاب پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے اپنے پہلے انتخاب کرنے کی دعوت دینا۔

یہ بڑی فوٹو گرافی متاثر کن ہے۔ لیکن اس تصویر کو زیادہ تر ممکنہ طور پر کم کامل تصویر سے بدل دیا جائے گا، جو سائٹ کے موضوع کے مطابق زیادہ موافق ہوگا۔ ایک ایسا عنوان جس کے ساتھ شروع کرنے کے لئے شاید اتنی بڑی تصویر کی ضرورت نہیں ہے؟

• صارفین کو یہ یقین دلانا کہ ان کی سائٹ کا معیار ان ایڈ آنز پر منحصر ہے جو وہ خرید سکتے ہیں۔ 

یہاں دوبارہ کچھ بیچنے کی خواہش گوگل اور سائٹ کے وزٹرز کے لیے مواد کے معیار اور اس کی تنظیم کی اہمیت کو ظاہر کرنے کا موقع کم کر دیتی ہے۔

• صارفین کو یہ سوچنے پر مجبور کرنا کہ ان کا اپنا ڈومین نام خریدنا "ابھی!" اہم ہے.

بجائے اس کے کہ انہیں سوچنے کا وقت دیا جائے اور مناسب رہنمائی کی جائے۔ عام طور پر صحیح نام کا انتخاب کرنے میں تھوڑا وقت لگتا ہے۔

• یہ تجویز کرنا کہ SEO صرف میٹا ڈیٹا میں مطلوبہ الفاظ کی فہرست کے بارے میں ہے،

ویب سائٹ کی اصلاح کی حقیقت پر زور دینے کے بجائے۔ مثال کے طور پر، فی موضوع کے لیے ایک صفحہ استعمال کرنا اور ہر صفحہ کے لیے صحیح عنوان کا انتخاب، کلیدی الفاظ کے ٹیگز سے کہیں زیادہ اہم ہے۔

یہ صرف سب سے زیادہ کلاسک مثالیں ہیں. آپ پہلے ہی دیکھ سکتے ہیں کہ یہ خدمات مدد کے لیے نہیں بلکہ بنیادی طور پر بیچنے کے لیے بنائی گئی ہیں۔ کچھ اسے اپنے صارفین کے اعتماد کی خلاف ورزی کے طور پر دیکھ سکتے ہیں۔

یہی وجہ ہے کہ متبادل حل پیش کرنے کے لیے SimDif بنایا گیا ہے۔ SimDif کو کاروباری افراد، طلباء اور انجمنوں کی اپنی ویب سائٹ بنانے میں رہنمائی کرنے کے چیلنج سے نمٹنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔